Transactions
Paiement
Le règlement de votre commande se fait en ligne, sur une page sécurisée, avec les moyens de paiement proposés au moment de la validation.
Comment se déroule le paiement
Après avoir renseigné votre panier et vos informations de livraison, vous êtes invité à choisir votre moyen de paiement. Une fois le paiement validé, votre commande est transmise à notre entrepôt pour préparation. Un courriel de confirmation vous est adressé.
Sécurité
Les échanges sont chiffrés et le traitement des paiements est confié à des prestataires spécialisés, qui appliquent les standards du secteur.
Moyens acceptés
Les moyens de paiement disponibles sont affichés directement sur la page de règlement, avant validation de la commande.
Facturation
Une facture est mise à votre disposition pour chaque commande, conformément à la réglementation en vigueur.
Devise et taxes
Les prix sont affichés en euros (EUR), toutes taxes comprises pour la France. Le montant total, frais de livraison inclus, vous est présenté avant la validation finale du paiement.
Paiement en plusieurs fois et cartes
Lorsque des facilités de paiement ou des cartes spécifiques sont proposées, elles apparaissent au moment du règlement. Si votre moyen de paiement est refusé, vérifiez les informations saisies et la provision disponible, puis essayez une autre solution ou contactez votre banque.
Un doute sur votre paiement ?
Si le montant débité ne correspond pas à votre commande, ou si un paiement apparaît deux fois, contactez-nous à [email protected] ou par téléphone au +33 6 83 07 51 90. Nous vérifierons la situation avec vous.
Bon à savoir
- Ne communiquez jamais vos données bancaires par courriel ou par téléphone.
- Les informations de paiement sont saisies directement sur la page sécurisée du prestataire.
- En cas d'indisponibilité d'un article après paiement, un remboursement est effectué selon les conditions prévues.