Conditions générales de vente

Cadre contractuel

Conditions générales de vente

Les présentes conditions encadrent la vente en ligne des produits proposés sur le site Coiffeusevie. Elles s'appliquent à toute commande passée sur le site.

Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Coiffeusevie SARL, ci-après « le vendeur », et toute personne physique ou morale, ci-après « le client », effectuant un achat sur le site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Produits

Les produits proposés sont ceux figurant dans le catalogue en ligne, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif; les dimensions et les matières sont celles communiquées par les fabricants. Des variations mineures de teinte ou de finition peuvent exister.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Commande

La validation de la commande intervient après acceptation du paiement et confirmation par courriel. Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit.

Paiement

Le règlement s'effectue en ligne, par les moyens de paiement proposés lors de la commande. Le paiement est exigible à la commande. Les transactions sont sécurisées par des prestataires spécialisés.

Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. Les délais sont indicatifs et courent à compter de l'expédition. En cas de retard, le client est informé dans les meilleurs délais. Les risques sont transférés au client à la réception du produit.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation, le client consommateur dispose d'un délai de rétractation pour retourner un produit, sauf exceptions légales. Les modalités et les délais sont précisés sur la page Livraison et retours. Le retour se fait dans son état d'origine et les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du vendeur ou produit défectueux.

Garanties

Le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment la garantie de conformité et la garantie contre les vices cachés. Pour mettre en œuvre une garantie, contactez-nous à [email protected] ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessous.

Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits, d'un défaut d'entretien ou d'un cas de force majeure. La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande concernée.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site, notamment les textes, images, logos et bases de données, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité accessible sur le site. Le client dispose de droits qu'il peut exercer en nous contactant.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles applicables.